Lieber Pionier,

wir freuen uns, dass du uns bei der Entwicklung deines besten Supermarktes unterstützt. Es gibt nur eine Person, die weiß, wie dein bester Supermarkt aussehen soll – du selbst!

Was ist die WÜNSCH-DIR-WAS Plattform?
Das ist deine Gestaltungsplattform, denn es ist deine Entscheidung

Mit Hilfe unseres Partners Innosabi haben wir bei myEnso einen einzigartigen Bereich geschaffen, in dem ab sofort alle eingegangenen Wünsche dargestellt, und diskutiert werden, bis hin zur Abstimmung, ob sie in das myEnso-Sortiment aufgenommen werden sollen. Die erfolgreich umgesetzten Wünsche werden dann auch dokumentiert. Hier kannst also du entscheiden, wie dein Supermarkt deiner Meinung nach aussehen soll. Deswegen nennen wir diesen Bereich auch „WÜNSCH-DIR-WAS“ und genau hier befindest du dich auch jetzt.

Ich möchte mir etwas wünschen und darüber abstimmen lassen, wie geht das?
Nichts ist einfacher bei myEnso, als sich etwas zu wünschen

Du suchst dir einfach aus, ob du dir im Bereich "Produkte und Hersteller" oder im Bereich "Features und Services" etwas wünschen willst. Danach klickst du auf die entsprechende Kachel auf der Startseite. Dort findest du ein Eingabefeld, in das du deinen Wunsch und weitere Informationen eingeben kannst. Natürlich kannst du auch Bilder oder Videolinks hinzufügen. Einfach den Vorschlag absenden und fertig!

Ich möchte andere Wünsche lesen und diskutieren, wie geht das?
Darum geht es bei myEnso: alle Wünsche sehen und etwas dazu sagen können

Gehe jederzeit in einen Themenbereich (Neue Produkte/Hersteller, Neue Features/Services), der dich gerade interessiert. Und sofort kannst du unter dem Wunsch-Eingabefeld mitmischen. Hier kannst du über Schlagworte (Tags) oder über die Suchleiste nach bestimmten Begriffen suchen. Du kannst dich aber auch ganz einfach durch die Wünsche durchscrollen und inspirieren lassen. Also, mach wie‘s dir gefällt, es ist alles ganz einfach. Wenn du auf einen Wunsch klickst, öffnet sich ein Detailfenster, wo du die Beschreibung und den Hintergrund zum Wunsch findest. Außerdem kannst du hier auch Kommentare hinterlassen, denn wir wollen ja gemeinsam die Wünsche verbessern.

Ich möchte über Wünsche abstimmen, wie geht das?

Hast du dir einen Themenbereich ausgesucht, findest du im oberen Bildschirmbereich den Reiter "Abstimmung". Welche Produkte und Hersteller sollen ins myEnso Sortiment? Welche Einkaufserlebnisse sollen auf den Shop und welche Services und Dienstleistungen neu eingeführt werden?
Aber Achtung!: Jeder Wunsch ist nur für eine bestimmte Zeit zur Abstimmung freigegeben. Ein Countdown zu jedem Wunsch zeigt an, wieviel Abstimmungszeit noch verbleibt. Da nahezu täglich neue Wünsche eingehen, werden also immer neue Wünsche zur Abstimmung stehen.
Regelmäßiges Nachschauen macht also Sinn, denn mit der Abstimmung entscheidest Du mit, ob ein Wunsch bei myEnso auch umgesetzt wird, oder nicht. Zur Abstimmung kannst Du dem Wunsch ein Herz vergeben, der in Erfüllung gehen soll. Du kannst jedem Wunsch nur eine Stimme geben, ein Herz verleihen, aber während der gesamten Abstimmungsphase kannst du deine Bewertung ändern. myEnso verspricht: Wenn ein Wunsch im Abstimmungszeitraum 1.000 Stimmen erhält, dann wird myEnso alles versuchen diesen Wunsch zu erfüllen.

Warum diese Zahl von 1.000 Stimmen?

Nun, myEnso will eure Wünsche erfüllen, aber natürlich müssen wir auch auf eine relevante Größe achten, also auf Wünsche, die möglichst vielen von euch wirklich wichtig sind. Wenn Hersteller zum Beispiel ein neues Produkt vorstellen, dann soll dies natürlich auch eine möglichst große Gemeinde haben, damit sich der Aufwand für alle auch lohnt. Da ist 1.000 eine ausreichende Vorgabe.

Ist 1.000 nicht ein bisschen viel, wenn wir noch nicht so viele Pioniere sind?

Sehr gute Frage: Solange unsere Pionier-Community noch unter 5.000 Mitgliedern ist, reichen uns 200 Ja-Stimmen. Bis zu einer Zahl von 20.000 Pionieren gilt dann eine notwendige Stimmenanzahl von 500 Stimmen. Und erst ab 20.000 Pionieren zählen die vorgesehenen 1.000 Zustimmungen. Natürlich informieren wir euch, wenn wir die 20.000 geknackt haben.

Wann kann ich abstimmen?

Wir schalten für jeden Themenbereich immer wieder Wünsche für die Abstimmung frei. Hier findet ihr auch Produkte und Hersteller, die ihr in unserer YouTube Sendung #foodpioniere seht und die auch in der Taste-Box verlost werden oder die wir auf dem Pioniertreffen verkostet haben. Daher haben die Produkte dort auch schon Stimmen. Aber natürlich kann jeder über diese Produkte abstimmen, nicht nur die Taste-Box Gewinner. Übrigens verlosen wir jeden Monat 200 neue Taste-Boxen.

Wo sehe ich, welche Wünsche myEnso schon erfüllt hat?

Im Bereich „Umgesetzt“ findest du alle Wünsche, die myEnso bereits erfüllt hat. Wir wollen, dass dieser Bereich möglichst schnell anwächst, dafür arbeiten wir hier jeden Tag sehr hart. Und ihr unterstützt uns mit euren tollen Einfällen. Macht bitte weiter so!

Im Bereich "Nicht umgesetzt" findet ihr Wünsche, die wir aus verschiedenen Gründen leider nicht umsetzen konnten. Wir haben euch immer dazu geschrieben, warum es leider nicht geklappt habt.

Warum sind schon einige Wünsche erfüllt, über die ich gar nicht abstimmen konnte?

Bei der Abstimmung geht es im Wesentlichen darum, zu erfassen, ob ein Produkt wirklich vom Kunden, also euch gewünscht ist. Anders als in anderen Supermärkten, wollen wir das nämlich als einziges Entscheidungsmerkmal nutzen, um ein Produkt aufzunehmen. Bei diesem Prinzip geht es uns hauptsächlich um die Produkte, die du gerne im Supermarkt hättest, die aber bislang in keinen oder wenigen Supermärkten zu finden, oder schwer für dich zu besorgen sind. Und es geht uns um die Hersteller von Produkten, die entweder neu, noch zu klein oder unbekannt sind, oder die, die ein gutes, oder neues Produkt haben, aber von anderen Supermärkten nicht aufgenommen wurden, oder es mit euch testen wollen. Produkte, die von Kunden schon lange gewollt wurden, sind bereits in unserem Sortiment. Diese stellen das myEnso-Basissortiment. Zum Beispiel Nutella. Von diesen Produkten haben wir ca. 25.000 bereits im Sortiment. Wir wollen aber ein Sortiment von 100.000 Produkten. Das sollen eure Lieblingsprodukte sein. In Kombination mit dem Basissortiment und den von Euch gewählten Produkten entsteht der Super-Supermarkt.
Darüber hinaus hatten wir bereits vor dem Start von myEnso mit Konsumenten über deren Wünsche an einen perfekten Online-Supermarkt gesprochen. Und wir haben auch erste Wünsche in klassischen Marktforschungsstudien mit unserem Partner Kantar TNS getestet. Dies war notwendig, damit wir starten konnten. Auch das Pionierprogramm war übrigen einer dieser Wünsche. 

Werde ich belohnt, wenn ein Wunsch von mir auf myEnso umgesetzt wurde?

Ja, natürlich! Zum einen wirst du damit belohnt, dass sich dein Wunsch erfüllt hat. Aber für deine Unterstützung sollst du einen Einkaufsgutschein für den Shop erhalten. Wir informieren dich, sobald es soweit ist.

Ich hatte einen Wunsch über den Wünsch-dir-was Button eingereicht, bevor man hier seine Wünsche direkt eingeben eingeben konnte. Wo ist er hin?

Wir haben alle eingegangenen Wünsche übertragen. Da sich einige Wünsche gedoppelt hatten, haben wir Wünsche zusammengefasst. Dein Wunsch ist also nicht verloren gegangen, er ist aber eventuell in einem anderen Wunsch aufgegangen. Sollte der Wunsch in Erfüllung gehen, erhältst du natürlich trotzdem deine Belohnung.

Ich finde meinen Wunsch zwar, aber da steht „myEnso“ als Absender. Warum?

Alle Wünsche, die wir am Anfang übertragen haben, haben wir mit dem Absender „myEnso“ versehen, weil wir nicht wussten, ob wir hier deinen Namen verwenden dürfen, da dein Account ja noch gar nicht eingerichtet war. Du warst eben einer der ganz früher Wünscher. Aber wie gesagt – wir wissen, wer welchen Wunsch abgegeben hatte.

Ich finde „WÜNSCH-DIR-WAS“ super und möchte meinen Freunden davon erzählen. Kann man hier einen Account anlegen?

„WÜNSCH-DIR-WAS“ ist kein öffentlicher Bereich, hier können nur myEnso Pioniere mitmachen. Aber natürlich kann jeder myEnso-Pionier werden, der unsere Werte teilt und den Supermarkteinkauf zum Besseren wenden möchte. Wir freuen uns über jeden neuen Pionier und jeder neue Pionier bekommt natürlich auch einen Account bei „WÜNSCH-DIR-WAS“. „Aber schau lieber mal vorher bei „Pionier wirbt Pionier“ nach: Für jeden neuen, von Dir geworbenen Pionier erhältst du einen Einkaufsgutschein in Höhe von 10,00 Euro.

 

Wenn du weitere Fragen hast, dann wende dich doch einfach an wunsch@myenso.de, wir helfen dir gerne weiter.

Und jetzt viel Spaß beim Wünschen, Diskutieren, Abstimmen und Stöbern,

Dein myEnso-Team

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